项目名称:江苏某电梯零部件有限公司使用台湾速耐气动工具。
项目背景:江苏某电梯零部件有限公司,是通用电梯、广日电梯和迅达电梯的合作伙伴。生产制造的配件深受业内好评,产品一直以“品质、安全”标榜。合作时我司是专门负责其铆接工艺的供应商,并不负责研磨工艺产品。当时由于客户出现产品生产品质问题,金属面板研磨的供应商不能解决出现的问题。因此客户发公告通知全部工具供应商全员到席,商讨解决方案。
客户问题:生产制造的研磨类产品出现良品率底,返工率高的问题。
解决方案:接到客户邮件通知,联系对方IE工程师了解基本现状。由总经理牵头成立项目小组 ,为客户解决问题。 根据客户提供的信息和照片资料我们内部讨论罗列出现这种研磨效果的原因:1.研磨机老坏磨损2.工人操作方式3.砂纸问题4.现场气压问题。
第二天到客户现场了解到造成研磨工件不良的原因是:
1.现场使用的机器杂乱没有SOP操作流程,并且使用的机器并不适合目前的工件,由于目前使用的机器偏心度太大容易导致把工件打穿,工件打磨不平整。
2.并且使用的砂纸容易掉砂,所以砂纸使用量这块增多。
3.但是现有目前的供应商并没有发现这些问题,只是单纯从研磨机器老化原因让客户及时更新研磨机器来解决出现的问题。 客户采用了我们推荐的产品试用了三周后,选择大批量采购我们的产品。
嘉佑佳(苏州)智能装备有限公司提供气动产品的同时,为广大客户提供完整的气动工具应用解决方案,得到客户朋友和业界人士认可。我们一贯坚持:“信任、品质、赢领”理念,以服务好客户为己任,兢兢业业,孜孜以求,欢迎广大客户选择台湾速耐气动工具。
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