麦卡德工贸有限公司与速耐达成采购合同,购买一批速耐自动铆钉枪,推进企业车间生产技术升级。
麦卡德由于提升生产效率及其他需求,需要购买自动铆钉枪。他们的采购负责人无意中看到了速耐的网站,对速耐的自动铆钉枪产品产生了兴趣,于是和速耐销售人员进行了联系。 接到麦卡德的采购意向后,速耐销售人员将准备好的产品资料发给麦卡德负责人,就参数等详细内容进行了讨论。在交流的过程,麦卡德负责人发来一段其他品牌提供的产品视频,面对这段视频,速耐销售人员并没有感到慌张,而是将两者进行对比,并把速耐自动铆钉枪自动排顶、送钉、自动收集钉梗等功能加以介绍。然后,速耐销售人员还就对方关心的售后问题进行了保证,以打消对方的顾虑。最后,麦卡德负责人决定购买速耐自动铆钉枪。销售人员和技术人员对机器进行最后的检查和打包,顺利完成了这一笔交易。
“当时麦卡德的负责人问我自动铆钉枪会不会卡钉,我当时并没有去欺骗客户,不能因为偶尔的卡钉而说不卡钉,我认为诚信是很重要,这也是公司一直以来所倡导的。我相信这也是对方最后选择购买我们产品的其中一个重要的原因。”速耐销售人员小苗回忆道。
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